Нужно ли мне для работы в вашем сервисе устанавливать какие-нибудь программы на своем компьютере?

На Вашем компьютере не надо устанавливать никаких программ. Достаточно иметь выход в Интернет, осуществляемый при помощи обычного браузера. При желании можно использовать другие методы доступа в базу, например, «Тонкий клиент».